Preguntas Frecuentes

¿Ofrecéis envío gratis?

Sí, ofrecemos envío gratuito a toda España en todos los pedidos. Sin costes ocultos y sin sorpresas en el checkout. Podrás ver el resumen completo antes de finalizar tu compra.

¿Cómo acierto con la talla?

En cada ficha de producto encontrarás una guía de tallas detallada para ayudarte a encontrar la que mejor te queda. Te recomendamos comparar las medidas con una prenda similar que ya tengas en casa.

Si dudas entre dos tallas, normalmente aconsejamos escoger la más grande para un ajuste más cómodo. ¿Aún tienes dudas? Nuestro equipo estará encantado de ayudarte a elegir la talla perfecta.

¿Cuánto tarda el envío?

Los pedidos se procesan en un plazo de 1-3 días laborables. El tiempo de entrega en España es de 5-9 días laborables desde el envío.

Recibirás un email de confirmación con el número de seguimiento en cuanto tu pedido salga de nuestro almacén.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

En cuanto tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un email con el número de seguimiento. Con ese número podrás consultar el estado del envío en cualquier momento y saber exactamente cuándo llegará a tu casa.

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¿Cuál es vuestra política de devoluciones?

Tienes 30 días desde la recepción de tu pedido para solicitar la devolución si el producto no cumple tus expectativas. Queremos que compres con total tranquilidad, por eso hacemos el proceso lo más sencillo posible.

Escríbenos y te acompañamos en todo el proceso.

Tengo un problema con mi pedido. ¿Cómo os puedo contactar?

Estamos aquí para ayudarte. Escríbenos a infonadinelopezshop@gmail.com y te responderemos lo antes posible.

Nuestro equipo te acompañará en todo lo que necesites, con la atención personalizada que te mereces.